El Servicio Estatal de Atención a Personas Mayores (SEAM) ha dado a conocer su Informe Anual de Resultados 2025 en un evento que tuvo lugar en la sede del Ministerio de Igualdad. Este servicio, gratuito y estatal, se dedica a ofrecer atención y orientación a las personas mayores que enfrentan discriminación por su edad.
La elección del Ministerio de Igualdad como el lugar para esta presentación simboliza un compromiso con la igualdad de trato y la lucha contra todas las formas de discriminación, especialmente hacia los mayores. En el acto participaron figuras destacadas como Beatriz Carrillo de los Reyes, directora general para la Igualdad de Trato y No Discriminación; María Teresa Verdugo, presidenta de la Autoridad Independiente para la Igualdad de Trato y No Discriminación; Isabel Martínez Lozano, presidenta de HelpAge International España; y Carla Bonell Pagano, responsable de Derechos Humanos de HelpAge International España y coordinadora del SEAM.
Un servicio centrado en los derechos de las personas mayores
El informe presenta un análisis exhaustivo sobre la atención brindada durante 2025 a personas mayores que han sufrido discriminación. Desde su creación en 2022, el SEAM se ha consolidado como una herramienta clave para visibilizar el edadismo y otras violaciones de derechos que afectan a este grupo poblacional.
En 2025, el SEAM registró un total de 658 consultas provenientes de 516 personas. Entre los principales motivos de consulta se destacan:
- Información sobre prestaciones y servicios (42,3%): consultas relacionadas con trámites administrativos, recursos disponibles para mayores, situaciones de emergencia (como la DANA), vivienda y empleo.
- Abuso y maltrato (20,9%): particularmente en entornos intrafamiliares e institucionales, así como casos relacionados con violencia de género.
- Cuidados (14,2%): cuestiones sobre medidas judiciales de apoyo, reconocimiento de dependencia o discapacidad, servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia.
Litigio en derechos humanos: casos relevantes
El informe también documenta diversas vulneraciones de derechos en múltiples áreas. En el sector sanitario se han identificado casos preocupantes como sujeciones físicas y químicas sin justificación adecuada, denegación injustificada de pruebas diagnósticas por edad y listas de espera excesivas. En el ámbito laboral persisten problemas como jubilaciones forzosas encubiertas y acoso hacia trabajadores sénior. Además, en el plano social se destacan las pensiones mínimas insuficientes y amenazas de desahucio.
A continuación se presentan algunos casos destacados:
- Internamiento involuntario sin justificación: una mujer de 85 años fue ingresada en una residencia para trastornos psíquicos por decisión judicial y familiar sin presentar ningún trastorno. Gracias a la intervención del SEAM junto con Recover Abogados, esta resolución fue anulada.
- Negación de derechos laborales por edad: Juan José Florensa, funcionario en Melilla, no pudo acceder a una plaza obtenida debido a haber superado los 65 años, pese a contar con autorización para extender su vida laboral hasta los 70. Actualmente el SEAM gestiona su recurso junto al Servicio Jurídico de Comisiones Obreras en Melilla.
El informe concluye con una serie de recomendaciones que incluyen reforzar los servicios sociales ante el maltrato intrafamiliar, prohibir límites injustificados por edad en procesos selectivos laborales, garantizar formación adecuada al personal sanitario sobre modelos centrados en la persona y avanzar hacia una Ley Integral que proteja los derechos de las personas mayores conforme a estándares internacionales. El SEAM también propone ampliar la protección constitucional del artículo 50 de la Constitución Española.
Mira el informe aquí.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 658 |
Consultas atendidas por el SEAM en 2025 |
| 516 |
Personas atendidas por el SEAM en 2025 |
| 42.3% |
Porcentaje de consultas sobre información de prestaciones y servicios |
| 20.9% |
Porcentaje de consultas sobre abuso y maltrato |
| 14.2% |
Porcentaje de consultas sobre cuidados |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es el Servicio Estatal de Atención a Personas Mayores (SEAM)?
El SEAM es un servicio estatal y gratuito que ofrece atención y orientación a personas mayores que sufren discriminación por razón de edad.
¿Cuáles son los principales motivos de consulta al SEAM en 2025?
Los principales motivos de consulta incluyen: información sobre prestaciones y servicios (42,3%), abuso y maltrato (20,9%), y cuidados (14,2%).
¿Cuál es el perfil de las personas usuarias del SEAM?
Siete de cada diez usuarios son mujeres, con mayor frecuencia en los grupos de menos de 55 años y entre 65 y 69 años.
¿Qué vulneraciones de derechos se documentan en el informe?
Se documentan vulneraciones en ámbitos como la sanidad, el trabajo, lo social y el consumo, incluyendo internamientos involuntarios sin justificación y jubilaciones forzosas encubiertas.
¿Qué recomendaciones hace el informe del SEAM?
Entre las recomendaciones están reforzar los servicios sociales ante el maltrato intrafamiliar, prohibir límites de edad injustificados en selección de personal, y avanzar hacia una Ley Integral de Derechos de Personas Mayores.
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